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双方因此发生了激烈争执

日期:2018/08/04 15:29

  【慧聪食品工业网】维维豆奶竟然还有“异物”?昨日,事情得到解决的叶先生向记者讲述了自己的经历,并对维维豆奶厂家的处理方式表示了肯定。

  11月24日,家住汉阳的叶建国在位于汉阳五里新村的一家中百超市花11.5元买了一袋维维牌维他型豆奶。26日晚,他冲泡了一杯,没喝几口就发现杯中竟漂浮着一小块黑色的片状物。

  27日,小心仔细的叶先生带着杯中的“异物”和发票找到了中百超市,售货员答应给他退款,但坚称该豆奶决不会有这样的现象。叶先生坚持要中百超市解释“异物”是什么东西,双方因此发生了激烈争执。

  11月29日下午,五里工商所执法人员组织叶先生和厂家的代表在该所就此事进行了调解。维维集团技术人员对“异物”进行鉴定,经鉴定发现,原来“异物”是装袋过程中被烤糊并压扁了的豆奶粉,对人体无害。

  维维豆奶公司的王经理表示回公司后会立即将叶先生投诉的情况向集团公司反映,将进一步改进生产工艺,提高产品质量,并当场决定退还叶先生的购货款11.5元,同时赠送他10袋豆奶作为补偿,价值是被投诉豆奶的10倍。