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用户黏性还未 牢固

日期:2018/03/13 12:36

  张一鸣可能会感到头痛,这距他晒出抖音出海战绩不足两个月,短视频平台抖音近日正面临多重“利空”,其海外版Tik Tok被印尼封锁,国内新上线的小程序“抖音群好友”也被腾讯以“涉嫌违反用户数据使用规范”暂停使用。

  抖音在印尼的海外版TikTok因不合规视频被暂时封禁,事件的由头是TikTok上最近上传了一则令人不适的视频:一个年轻人在跳舞,然后画面被切换到遗体上。

  在最近的一个月,印尼通信与技术部就已开始监视抖音并收到了2853封投诉信件。在网站,关于请求印尼通信与技术部封锁抖音的请愿就得到了超过12.5万人的支持。不过,印尼通信与技术部称,如果TikTok能够尽快清理平台,禁令可能会被取消。

  海外版遭封锁,抖音在国内也遇阻。7月3日,抖音在中上线了一款名为“抖音群好友”的小程序,用户可通过群链接与群中好友在抖音上互加好友。但上线当天,该小程序就因“涉嫌违反用户数据使用规范”被暂停服务。抖音母公司字节跳动回应新京报称,“抖音群好友”是一个内部试验产物,6月23日通过方面审核,详细被封原因建议询问。

  根据其官方数据,截至今年6月,抖音在国内的日活跃用户数超过1.5亿,月活跃用户数超过3亿,其中抖音海外月活跃用户数已经超过1亿。但封锁、暂停服务、约谈等事件,成为其成长中的阵痛。

  6月12日,抖音公布了其用户数据:国内日活用户突破1.5亿,月活用户超过3亿。

  微博目前的月活用户是4亿,淘宝月活用户为4.3亿;腾讯的矩阵里,月活跃用户是10亿,月活跃用户为8亿。

  抖音用户之间没有关系链,平台通过算法向用户分发内容,是一个相对中心化的平台,流量集中在头部选手,用户之间并非社交关系。

  关系链的缺失意味着可复制性。短视频真正火爆不过一两年,用户黏性还未牢固,平台对用户的争夺战还在继续。内容生产者如果能在平台A发布内容,也可以在平台B再来一套,用户随时会迁移。

  腾讯可以做出与抖音高度相似的产品,也可以通过补贴的方式来吸引内容生产者,比如说微视。秒速时时彩注册

  但打造一个和类似的社交软件很容易,成为却很难。用户社交关系链已经稳固地沉淀在腾讯平台上。

  而曾经喊出“创立头条不是为了成为腾讯员工”口号的张一鸣,目标显然不止于广告。一如腾讯紧张抖音对用户时长的侵占,抖音同样虎视眈眈腾讯的关系链。

  小程序抖音好友是抖音对腾讯关系链的一次突围。用户授权登录后将抖音好友分享到群里,就会看到群里有几位好友在使用抖音,如果有好友同意使用小程序,双方可以在这款小程序内实现抖音号互粉——抖音碰到了腾讯底线。

  腾讯方面回应对抖音好友的封禁称,“相关违规小程序若修正了相关违规内容或行为后,可重新发布服务;官方进行审核后,如已合规且不存在其他违规行为,即可恢复上线;如再有违规情况,将加重处罚至永久下线服务或封禁账号处理。”

  抖音与腾讯之间的纷争已经持续了两个月,并且愈演愈烈。5月8日,张一鸣在朋友圈庆祝抖音出海战绩时,称“的借口封杀,微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐”;马化腾很快回复称之为“诽谤”。接着,抖音屡屡发文指责屏蔽抖音,双方开启了你来我往的公关战。

  6月1日,腾讯称已于北京市海淀区人民法院正式起诉北京字节跳动科技有限公司(今日头条母公司)、北京微播视界科技有限公司,要求索赔人民币1元;次日今日头条称腾讯利用垄断地位进行不正当竞争,今日头条已经起诉腾讯,索赔9000万元人民币。

  6月25日,腾讯和头条都宣称遭遇了“黑公关”并报案。双方虽未明指,但彼此的对立关系不言而明,今日头条表示悬赏500万求线索。

  所有的口水战和官司仗都能回到商业利益上,头腾间的战斗仍在继续,只是鹿死谁手仍然难以判断。