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成群结队的消费者拥挤于超市柜台前

日期:2018/10/18 19:03

  本报海口9月19日讯(记者程娇)问题奶粉和液态奶曝光后,海口各大超市爆发退奶狂潮,成群结队的消费者拥挤于超市柜台前,令工作人员应接不暇。

  记者今天在海口多家超市看到,拿着雅士利、三鹿、伊利、蒙牛等各类问题奶粉和液态奶的消费者,在超市客服中心办理退货处排起了长龙。

  记者在多家超市采访时发现,对于问题奶粉退货规定,有些市民还不太清楚。对于“已经食用的奶粉,只要符合批次都可以退货”这一规定,有些人更是不清楚,大多数消费者只是带着未开封的前来退货,而对于自己手中的奶粉和液态奶,是否符合规定的批次,更是不知。不少市民抱着“能退就退,不能退就算”的心态排队等候。

  对此,工商部门重申,凡是符合退货批次的奶粉,即使已经全部喝完,消费者也可拿着空罐子或袋子到所购买处进行退货。对已经购买问题奶粉和液态奶的消费者,可凭小票当场全额退货。有奶粉或液态奶实物,但没有保留消费小票,商家可以先进行登记,待与代理商协商后再办理退货。

  为了方便退货,海口工商局今天专门公布了三鹿、伊利、雅仕利、蒙牛等奶粉和液态奶代理商地址。地址如下:

  “三鹿牌”、“伊利牌”奶粉退还到海口裕祥隆实业有限公司秀英仓库(东方洋路10号农垦海边仓库);

  “雅仕利牌”“施恩牌”奶粉退还到海南琼顺商贸有限公司水产码头仓库(水产码头西边120号);

  “蒙牛牌”液态奶退还到海口天之骄商贸有限公司秀英仓库(秀英大道向荣路3号)。